IT-Wartung
Stabilität, Sicherheit und Performance für Ihre IT
Eine zuverlässige IT-Infrastruktur ist die Grundlage für effiziente Geschäftsprozesse.
Regelmäßige IT-Wartung stellt sicher, dass Systeme stabil laufen, Sicherheitsrisiken minimiert werden und Unternehmen jederzeit produktiv arbeiten können – ohne unerwartete Ausfälle oder Datenverluste.
IT-Wartung
Warum regelmäßige IT-Wartung unverzichtbar ist:
Ohne kontinuierliche Wartung können technische Störungen und Sicherheitslücken schnell zu teuren Problemen werden. Mit einer professionellen IT-Wartung profitieren Sie von:
Höhere Ausfallsicherheit
Proaktive Überwachung und Wartung verhindern ungeplante Systemausfälle.
Optimierte Performance
Regelmäßige Updates und Systemoptimierungen sorgen für reibungslose Abläufe.
Maximale Sicherheit
Frühzeitige Erkennung und Behebung von Schwachstellen schützt vor Cyberangriffen.
Kostenkontrolle
Reduzierung von Reparatur- und Ausfallkosten durch vorbeugende Maßnahmen.
Längere Lebensdauer Ihrer IT
Regelmäßige Wartung erhöht die Effizienz und Lebensdauer Ihrer Hardware und Software.
Monitoring & Fehlererkennung
24/7-Überwachung Ihrer IT-Systeme für frühzeitiges Erkennen von Problemen
Regelmäßige Software-Updates
Automatische Installation wichtiger Sicherheits- und Funktionsupdates
Sicherheitschecks & Patch-Management
Schließen von Sicherheitslücken durch gezielte Patches und Konfigurationsanpassungen
Hardware- und Netzwerkpflege
Wartung von Servern, PCs, Netzwerkkomponenten und Peripheriegeräten
IT-Support & Notfallhilfe
Schnelle Reaktionszeiten und Unterstützung bei akuten Problemen
Unsere Wartungspakete
Be.Basic
Stabilität zum fairen Preis – für bis zu 3 Arbeitsplätze.
- Betriebssystemupdates für Rechner & Smartphones
- Updates für Standardsoftware & Apps
- 1,5 Stunden technischer Support pro Monat
- Keine Einrichtungsgebühr
Be.Professional
Mehr Sicherheit und Effizienz für bis zu 15 Arbeitsplätze.
- Betriebssystemupdates für Rechner & Smartphones
- Updates für Standardsoftware & Apps
- Firmware-Updates für Netzwerkinfrastruktur
- 3 Stunden technischer Support pro Monat
Be.Enterprise
Für anspruchsvolle IT-Umgebungen mit bis zu 50 Arbeitsplätzen.
- Betriebssystemupdates für Rechner & Smartphones
- Updates für Standardsoftware & Apps
- 5 Stunden technischer Support pro Monat
- Firmware- & Treiberupdates für physische Server vor Ort inkl. Reinigung
Be.Fast
Priorisierte Unterstützung für geschäftskritische IT-Probleme.
- 4 Stunden Reaktionszeit bei Servern
- 8 Stunden Reaktionszeit bei Clients
- Lösungen zur Minimierung von Ausfallzeiten
- Unterstützung auch bei externen Störungen (z. B. Internetausfall)
Individuelle Wartungen
Be.Secure
Maximale Sicherheit durch modernste Schutzmaßnahmen.
- Microsoft Defender Business + Firewall-Schutz
- Passwort-Management mit Keeper (inkl. Pflege der Daten)
Be.Mobile
Mobile Geräte mit Microsoft Intune optimal verwalten.
- Mobile Device Management (MDM)
- Patch- & Compliance-Management
Be.Individual
Flexible Pakete, exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.
- Individuell anpassbare Wartungsleistungen
- Perfekte Kombination aus IT-Support & Infrastruktur-Management
- Skalierbare Betreuung – genau das, was Sie brauchen
Be.Prepared
Probleme erkennen, bevor sie entstehen.
- Überwachung der IT- & Netzwerkinfrastruktur
- Backup-Überwachung (Backuperstellung & Wiederherstellung)
- Proaktive Fehlerbehebung – 2 Stunden pro Monat inklusive
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu unseren Wartungsverträgen
Unsere Wartungspakete sind auf verschiedene Unternehmensgrößen und IT-Anforderungen zugeschnitten:
- Be.Basic eignet sich für kleine Unternehmen mit wenigen Arbeitsplätzen.
- Be.Professional bietet eine erweiterte Betreuung für wachsende Teams.
- Be.Enterprise ist ideal für größere Unternehmen mit komplexer IT-Infrastruktur.
- Be.Individual ermöglicht eine maßgeschneiderte Lösung, falls keines der Standardpakete perfekt passt.
Gerne beraten wir Sie unverbindlich, um das passende Paket für Sie zu finden.
Sollten die im Vertrag enthaltenen Support-Stunden überschritten werden, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, zusätzliche Stunden flexibel hinzuzubuchen. Dabei informieren wir Sie im Voraus, sodass Sie volle Transparenz über Ihre IT-Kosten haben.
Mit Be.Fast garantieren wir schnelle Reaktionszeiten:
- 4 Stunden bei Server-Problemen
- 8 Stunden bei Client-Problemen
Ohne dieses Paket beträgt unsere reguläre Reaktionszeit bis zu 48 Stunden innerhalb der Geschäftszeiten.
Unsere Standardverträge haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Nach dieser Zeit können sie mit einer Frist von 3 Monaten gekündigt werden. Für individuelle Wartungslösungen (Be.Individual) können alternative Vereinbarungen getroffen werden.
Proaktive Wartung bedeutet, dass wir potenzielle Probleme identifizieren und beheben, bevor sie sich auf Ihren Betrieb auswirken. Dazu gehören:
✅ Überwachung der IT-Systeme (Be.Prepared)
✅ Automatische Updates & Patch-Management
✅ Regelmäßige Sicherheitsprüfungen
Unser Cloud-Backup-Service sichert Ihre Daten zuverlässig und stellt sicher, dass im Ernstfall eine schnelle Wiederherstellung möglich ist. Vorteile:
✅ Automatische Datensicherung ohne manuelle Eingriffe
✅ Verschlüsselte Speicherung für maximale Sicherheit
✅ Zugriff auf gesicherte Daten von jedem Ort
Falls eine größere Störung auftritt, priorisieren wir die Behebung nach Schweregrad. Unternehmen mit einem Be.Fast-Vertrag erhalten bevorzugte Unterstützung. Sollte eine sofortige Lösung nicht möglich sein, bieten wir alternative Maßnahmen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
Ja, alle unsere Wartungsleistungen entsprechen den Anforderungen der DSGVO und gängigen Sicherheitsstandards wie ISO 27001. Ihre Daten und Systeme werden gemäß höchsten Datenschutzrichtlinien betreut.
Ja! Mit Be.Individual stellen wir sicher, dass Ihre Wartung exakt auf Ihre Unternehmensanforderungen zugeschnitten ist. Kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung.
Sie können uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Gerne vereinbaren wir ein unverbindliches Beratungsgespräch, um gemeinsam das optimale Wartungspaket für Ihr Unternehmen zu finden.